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ノンバーバルから心の状態を汲み取るために必要な心構え

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相手のノンバーバルから真意汲み取るためには、そのノンバーバル単体を見るのではなく、前後関係、状況などと結び付けて考えることが大切です。

ですから、

  1. 自分の置かれた状況に注意を払い理解しようとすること
  2. 相手に興味を持って冷静に観察すること

が大切です。
習い事pointその際、以下の原則を意識してみましょう。

ノンバーバルの原則

  1. ジェスチャーの役割が予想以上に大きいこと
    ある状況をその場にいなかった第三者に説明する時、ジェスチャーを使わないで伝えてみてください。
    両手を一切動かさないで伝えてみるのです。
    そうなると、いつもは簡単に伝わることが伝わらずイライラする人もいるでしょうし、全く説明できなくなる人さえいるでしょう。
  2. 同じものを見ていないということ
    目に入ったものが全部見えているわけではありません。
    目に入った情報の中から、自分にとって重要な情報だけを抽出して認識しています。
    ですから、同じ場所で、同じ体験をしても、同じものを見ていないのです。
    目には入っても見えていないものがあるのです。
  3. ノンバーバルを含めたノンバーバルを複合的に読みとること
    「このジェスチャーにはこういう意味がある」とステレオタイプに決めつけるのではなく、色々なジェスチャーの組み合わせて真のメッセージを見つけるのです。
    人は
    ☆姿勢
    ☆ジェスチャー
    ☆顔の表情
    ☆声の調子 etc
    色々な部分から同時にメッセージを発信します。
    これらのメッセージを複合的に考えて検討すると、明示的に表現されていない相手の気持ちを、より正確にくみ取れるようになるでしょう。
    「表情が曇ったから嫌われたからだ」と言った具合に、1つのノンバーバルからその人の心理状態をくみ取っても、かえって不必要な誤解や人間関係のトラブルを引き起こしてしまうかもしれません。

    ゼスチャー

    様々な何バーバルを複合的に考えましょう!

「ノンバーバルから心の状態を汲み取るために必要な心構え」を意識しながら観察を続けてください。
そうすることで相手の真意を汲み取り、より円滑な人間関係を築きやすくなるでしょう!

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