コミュニケーションで幸+する講座１５

基準となるノンバーバル

繰り返し接する相手のノンバーバルを理解するためには、その人の普段を良く観察する必要があります。

例）
ストレスのない時の顔：目はリラックスして唇はふっくらと見える。
ストレスを感じた顔：口びるがゆがみんで眉が寄り、額にしわができる。

いつもの状態を把握・理解しておくことで、いつもと違う状態に気付けるようになります。

初めて会う人は、初めの観察結果を「出発点」として観察していきます。

基準となる行動を把握することで、その人の基準からはみ出したノンバーバルをみつけるのです。

大切なこと

眉を細めたから・・・、胸を触ったから・・・といった具合に、「～したから、～だ」と決めつけないことが大切です。

普段から相手に興味を持って観察し、その人の状態を知った上で、その基準からはみ出したノンバーバルを見つけて判断していきましょう。