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言葉以外のコミュニケーション

はてな・疑問な女性

ノンバーバルとは

  • 姿勢や仕草
  • 声のトーンや抑揚
  • 表情
  • 距離 etc

なぜなの?
いくら頑張っても周りから信頼されない。周囲から軽く扱われてしまう。あの人の意見は通るのに・・。正しいことを言っているのに・・。誤解されやすい。

人間関係やコミュニケーションがうまくいかない原因を「自分の性格のせい」だと決めつけていませんか?「自分の話が伝わらない」のも「誤解されやすい」のも、実はノンバーバルコミュニケーションに問題があるのかもしれません。
コミュニケーションは言葉だけで行われているのではないことを知っていますか?

気づき・ひらめき

どうしたら!?

ノンバーバルの役割について理解して、今の自分と周囲との関係をノンバーバルという視点から見直し改善する

今の自分に対する評価は
A:「①自分や周囲に対する評価」+「②コミュニケーションスキル」+「③ノンバーバル」によって決定しています。もちろん、B:④社会的立場や⑤能力なども関係していますが、その重要度は「A>B」となっています。

社会的立場や能力を
今すぐ変化させることはできませんが、コミュニケーション基礎講座で習得する①②やコミュニケーション応用講座で学ぶ③については、その存在を知って理解し、ある程度練習すれば自分の意思で変化させることができます。

信じられない
と言われる方が多いと思いますが、コミュニケーションにおいて言葉が果たす役割は10%〜30%程度だと言われています。それに対してノンバーバル(言葉以外の要素)が、70%〜90%もの役割を果たしているといわれています。

知らない間に身につけてしまった
自分にとって不利なノンバーバルコミュニケーションのために、人間関係において損をしている人は少なくないようです。

講座の目的

  1. ノンバーバルについて知る
  2. 不利に働くノンバーバルを見直す
  3. 望ましいノンバーバルを身につける

1、2、3によって心地よい人間関係を創造し、仕事、人間関係の改善、自分本来の能力を十分に発揮できる環境を手に入れる準備をする

奥村英樹

心理カウンセラー、加圧インストラクター、整体ボディケアセラピスト、スポーツフードアドバイザー、家庭物理療法師、医療機器の販売及び貸与営業所管理者など心と体をケアするための資格を持つ心と体のケアのスペシャリスト

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